Hari ke-27 : Belajar Berdagang dari Orang Tua

Sumber gambar : naveenjain.com

Kedua orang tua saya adalah pedagang hebat. Mereka sudah berjualan selama puluhan tahun dan memiliki insting berdagang yang mengesankan. Jika ada buah-buahan bagus atau produk-produk baru yang muncul di juragan besar, orang tua saya mampu memprediksi produk apa yang mendatangkan banyak keuntungan. Bahkan tanpa melihat statistik penjualan dalam beberapa tahun terakhir.

Rencananya mereka akan pensiun dalam beberapa tahun ke depan. Kata ibu, lapak buah akan diserahkan kepada saya. Ibu dan bapak akan membuka toko yang menjual kebutuhan rumah tangga seperti beras, gula, dan bahan pokok lainnya.

Masalah utamanya saya tidak punya insting seperti mereka. Dalam melakukan apapun, saya lebih mempercayai data-data. Dan masalah semakin pelik karena orang tua saya tidak punya catatan pembukuan apapun untuk membaca semua kegiatan jual-beli di lapak buah selama ini.

Sejauh ini tugas saya hanya melayani pembeli saja. Meskipun saya sudah mengetahui bagaimana menilai kualitas buah-buahan, tapi saya masih belum percaya diri untuk ikut terlibat dalam urusan memasok barang dagangan dari juragan besar. Jadi, orang tua saya yang mengatur semuanya sehingga lapak buah bisa berjalan dengan baik.

Itulah mengapa saya selalu mencatat kejadian-kejadian penting seputar perkembangan lapak buah kami. Agar di masa depan saya punya data valid sehingga mampu menentukan kebijakan terbaik untuk mengembangkan lapak buah kami. Juga sebagai sampel untuk menanggulangi kejadian-kejadian buruk seperti kegagalan panen petani yang berimbas pada sulitnya mendapatkan produk berkualitas atau musim hujan sepanjang tahun seperti tahun 2016 yang membuat penjualan menurun.

Saya juga belajar menghadapi pelanggan-pelanggan yang sulit. Tentang ketegasan, pemberian diskon, atau negosiasi harga ketika membeli pasokan. Semua itu masih saya pelajari dengan memperhatikan apa yang dilakukan oleh orang tua saya.

Kadang-Kadang saya pun bertanya macam-macam kepada mereka agar paham dengan semua keputusan dalam pengelolaan lapak buah. Dan saya senang mereka menjawab semua pertanyaan konyol saya.

Namun bukan saya jika tidak melakukan kesalahan-kesalahan yang tidak perlu. Pernah suatu ketika hujan deras dan saya lupa menutup salak karena terlalu asyik berselancar di internet. Akibatnya salak menjadi rusak keesokan harinya. Pernah juga salah memberi harga sehingga banyak menjual tapi untung hanya sedikit. Dan berbagai macam kecerobohan yang sudah menjadi ciri khas saya sejak kecil. Kalau sudah begitu, saya akan dimarahi.

Di lain waktu saya juga terkadang menebak-nebak keputusan apa yang akan diambil orang tua saya ketika menghadapi masalah baru. Atau tentang pemberian harga pada produk-produk tertentu. Dan ternyata saya masih payah karena banyak prediksi yang meleset. Itu membuktikan bahwa saya masih anak ingusan di bisnis buah-buahan.

Tahun lalu saya sudah mulai ikut membantu ibu mengambil pasokan di juragan besar. Pernah juga ibu menyuruh saya untuk melakukannya sendiri, namun saya takut salah seperti biasanya. Belum lagi saya tidak begitu pandai bernegosiasi. Tentu masih butuh beberapa tahun lagi untuk mempercayakan semua kepada saya. Dan saya akan berusaha untuk menyerap semua ilmu orang tua saya dalam berdagang.

Sejak saat ini saya sudah mulai merancang pengembangan lapak buah kami. Meskipun hanya berupa ide-ide yang belum teruji, tetapi saya cukup percaya bahwa di masa depan, ketika saya memegang kendali, saya akan mampu mengimplementasikan semua ide-ide kecil untuk membangun bisnis yang lebih baik dibanding kedua orang tua saya.

Sebelum hal tersebut terjadi, tugas saya adalah belajar dengan sungguh-sungguh sehingga akan matang ketika tiba waktu pensiun bagi orang tua saya.

Begitulah sedikit cerita tentang pekerjaan saya saat ini.

• Personal